客加会员管理软件

咨询热线:13058075477

联系QQ:2151862816

客服手机:13058075477

公司地址:深圳市宝安区龙华新区民治大道328号嘉熙业广场1149-1155号

服装行业

当前位置:首页 > 会员营销 > 服装行业 >

服装会员管理系统如何提高会员的忠诚度?

作者:David 来源:http://www.meiping.net.cn 时间:2015-11-09

服装是我们日常生活必不可少的一部分,服装的销售过程基本上是客户先登门,店员与客户进行沟通,顾客在店员的引导下通过观看、触摸、试穿等方式来确定自己是否购买。但是现在服装市场上充斥着丰富多样的品牌,可选择的产品开始让消费者眼花缭乱,所以想要让顾客一直选择我们的产品,就必须得提高顾客和会员对我们服装产品的忠诚度,下面根据多年来的客户成功案例,为大家分享服装行业的会员管理策略,如何提升会员的忠诚度,留住老会员拓展新会员。
现在许多服装行业的会员管理系统只可以完成最基础的打折促销功能:一张VIP卡,消费时打折积分,统一简单的手机短信、邮件通知等。但是打折积分想给会员良好的品牌体验,并使其忠于一个品牌,难度可想而知。
服装会员管理系统的理念是给会员良好的品牌体验,强化会员关怀。根据服装企业在经营管理中的实际需求,开发设计了可行的会员管理策略。
1.会员消费综合分析
首先,,服装会员管理系统具有综合分析会员的消费行为的功能。通过数据接口将零售管理系统中的会员消费记录导入,分析会员消费行为,比如会员的偏好、价位需求等,再结合会员的个人信息给会员进行分类。
当门店有新品上市或者促销活动时,管理者可以为会员定制个性化的产品信息。通过短信、电子邮件、邮寄等方式发送最新推荐的产品信息。通过这样的个性化服务,会员可以获得有针对性的推荐,既满足了会员产生消费需求,又可以帮他们节省购物时间,不同于传统的通知性质的信息,令会员忠诚度自然而然得到提高。
2.会员关怀与互动
服装会员管理软件强调主动的会员特殊关怀。系统在会员的特别纪念日,例如生日、结婚纪念日等,提前向会员发出问候、邮寄小礼品等,或者在当天会员消费送出的额外惊喜。让会员感觉倍受重视和关怀。
同时会员管理系统综合现代通信手段:短信、邮件、呼叫中心等,与消费者产生互动,提供服务。例如:进行市场营销活动时,可以针对活动主题与受众,在系统中筛选目标会员,邀请目标受众参与活动,并通过系统平台向筛选出的会员发出活动邀请。
3、电子优惠券功能
电子优惠券指商家直接将折扣或者抵现金之类的信息以短信或者彩信的形式发到会员手机上,会员下次来消费时直接将此券号拿出来打折或者抵现。这样对于长久没来的顾客可以再次唤醒他的消费欲望,同时不同于以往的传单彩页方式更加新颖、节约成本。

4、会员在线充值查积分
服装会员管理软件可跟贵公司网站对接,从而将会员登陆口嵌入到贵网站,会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分。
在如今,忠实的会员是企业宝贵的财富来源,特别是现在的服装行业谁掌握顾客谁就是最大的赢家,而借助我们客加会员管理软件可以帮助你们合理高效的管理你们的会员信息,针对会员提供不同的人性化服务,为会员带来良好的品牌体验,牢牢抓住你的会员,增强你们服装品牌的吸引力,从而提升你们的销售额。
 
 
 
 

上一篇:没有了 下一篇:如何经营管理好服装门店?

咨询热线:13058075477 公司地址:深圳市宝安区龙华新区民治大道328号嘉熙业广场1149-1155号

专业研发会员管理软件、微信会员卡系统,为商家提供更便捷的会员招募、会员管理服务。

网站地图 | RSS地图 |

粤ICP备09011331号©Copyright 2006-2013 深圳一卡易科技股份有限公司

咨询热线:
0755-89461693
13058075477

点击这里给我发消息

点击这里给我发消息

-->
news