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度假村会员管理系统

作者:David 来源:http://www.meiping.net.cn 时间:2015-11-13

客加度假村会员管理系统适合高端会所俱乐部,品酒会,度假村等。

高端会所一般属于商务人士、投资人士等精英人士的聚集和交流的场所,面向极少数既富且贵的人士和群体提供贴身的高级会员服务。会员加入的门槛比较高,同时会员消费的金额也比较高。会所应塑造顶级的高端形象,强调顾客能够享受到尊贵、独享、隐秘及高质量的服务。
美平公司针对会所营销特点及管理需要,针对性开发了会所会员营销管理系统,帮助会所实现会员个性化、体贴化服务,提高服务质量,增加顾客满意度。除了一般会员管理软件所具有的会员信息、会员级别、会员消费积分等功能之外,美萍度假村会员管理软件还具有以下特点:

  一、银行级别系统,确保大额储值安全
1、高端会所,往往一张卡存款几万,几十万,对安全性要求非常高。美平会员管理系统支持会员储值,会员先存钱,后续直接刷卡扣费,扣费时输入密码,成功后打印小票,接收短信通知。

 
2、不同会员级别可以设置不同的充值规则,促进会员多次消费,提升会员消费总额。

 
3、充值的金额有大写数字显示,避免操作员看错数额。

 
4、储值安全
  系统稳定:7x24不间断运行9年多,为近几万家客户提供系统服务;
  存储安全:多台多地服务器负载均衡,自动实时备份,最大程度保证存储安全;
  传输安全:采用美国GeoTrust认证的SSL网络加密传输机制,使美萍的数据传输与支付宝,银行网银系统达到同一个安全级别;
  机房安全:主服务器位于网速最快的国家特级核心节点机房,抗九级地震,武警守卫,硬件DDOS防火墙,硬件ARP防火墙。
  操作安全:储值扣费、积分兑换时需会员输入密码,从而保障会员积分账户不被盗用。

 二、会员拍照
自动显示会员照片(支持全国连锁显示)。可有效防止会员冒刷卡,只限定持卡本人使用的行业。

 三、会员管理费
设置会员管理费规则,自动在设定的时间自动扣除对应积分/储值,或者积分/储值清零,可帮助消除沉淀的会员储值与积分。

 
四、短信提醒

1、美平会员管理软件与中国移动106正规短信通道对接,扣储值时系统立刻会有短信通知到会员,短信速度快,让会员清楚自己卡里面的金额,会员消费更放心,储值也安心;
2、系统发出去的短信都能自动嵌入会员的姓名性别,例如:“尊敬的周源先生,您于2011年6月1日消费……”,每个会员收到的短信都是有自己姓名的,并非普通的短信群发,提升会员的尊贵感;
3、短信支持回复,系统能收到会员回复过来的建议或意见,对客户进行相应的回访,提升服务质量。

 
五、多种无线设备终端

  除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外,美平还提供了两种独立POS使用的方式,解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题,同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。
  适用于:
店面无电脑、电脑不联网的收银台;
店内移动刷卡的场合,如餐厅,休闲会所等;
需要外出送货(服务)上门,在顾客家里刷卡的各种应用(通过GPRS联网);
设备可完成如会员商品消费,储值卡消费,现金积分,计次卡消费等常见业务需求。




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