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储值卡会员管理系统

作者:David 来源:http://www.meiping.net.cn 时间:2015-11-13

 一、储值卡应用背景

 储值卡又叫预付费卡,就是商家的顾客先把钱存在商家处,暂时没有消费,事后才动用预存的金额在商家处进行消费。因为采用先付钱,后消费的方式,能够帮助商家在短时间内回笼大量的资金,并且深度的绑定商家的客户,所以市场上有大量的商家采用储值卡、礼品卡的方式进行营销,并且承诺给储值卡和礼品卡的使用者一定的优惠,使得储值卡/礼品卡也受到了广大消费者的欢迎。

  二、储值卡类型

1、实名卡:卡内记录持卡人身份信息,凭密码消费。持卡人可以充值、挂失、换卡,可以重复使用。使用于店面常客的会员卡储值用途。
  实名卡可以有效的绑定忠实客户,防止客户轻易流失
  实名卡更加有安全保障,客户愿意预存更多的金额
  实名卡可以结合网络商城来使用,实现在线充值、在线购物等操作

2、匿名卡:卡内不记录持卡人身份信息,凭卡消费。不可以挂失、换卡或充值,一次性使用。适合做礼品卡送礼、员工福利等用途。
  商家销售、使用非常方便,可以作为礼品卡员工福利卡向各种公司和单位兜售。能够在短时间能销售大量的卡,迅速回笼资金
消费者使用方便,无需复杂的操作
 
3、代金券:通常作为某种促销手段使用,消费者符合一定条件后自动获得一定的金额,下次消费时可以抵现使用
  代金券的使用丰富了商家的营销手段
  刺激顾客单次消费更多的金额
  刺激顾客下次过来消费,增加营业额

三、无线设备终端

  除了传统的电脑端软件加上对应的设备终端外,美萍储值卡会员管理系统还提供了两种独立POS使用的方式,解决了客户店面无电脑、或者电脑不联网的问题,同时也能解决需要手持移动刷卡扣费的需求。适用于:
  店面无电脑、电脑不联网的收银台;
  店内移动刷卡的场合,如餐厅,休闲会所等;
  需要外出送货(服务)上门,在顾客家里刷卡的各种应用(通过GPRS联网);
  设备可完成如会员商品消费,储值卡消费,现金积分,计次卡消费等常见业务需求;



四、软件操作界面

充值:采用点击充值规则的方式,避免传统直接输入金额造成失误。
扣费:金额标红放大显示,方便操作员。
密码输入:三种密码模式供您选择,小额支付可不输入密码,大额支付可输入会员卡密码,如果忘记密码,还可短信发送随机动态密码,方便会员使用。
查询余额:刷卡后查询余额和消费记录。

管理后台中的安全设置
每笔单据均可撤销(防止操作员失误,数据自动回滚)
自动赠送储值金额:吸引会员来店消费,长期绑定会员。
会员管理费:自动消耗沉睡资金。根据一般经验,不记名型储值卡资金沉淀率在15%左右,记名储值卡资金沉淀率在5%左右,可使用管理费的模式,定期将沉淀资金扣除。

106正规短信通道自动下发扣费短信
配合详细的会员信息和消费记录使各种先进的营销手段的运用成为可能。灵活应用短信平台还可以实现精确营销,短信且支持回复,会员可通过短信回复,把意见和建议反馈至商家,加强感情营销,增加会员满意度。


 
五、系统安全保障

1、系统使用安全
 (1)客加提供的会员管理系统中,所有涉及扣积分、扣储值的交易,都可以设置凭密码交易,从而确保了交易者为持卡人本人;
 (2)所有扣分、扣储值的交易都会有自动的短信提醒功能(类似银行的短信提醒),从而确保会员对账户的余额变动时刻明了;
 (3)会员可凭会员卡号码和密码登陆到平台随时查询卡交易明细和余额。

2、网络传输安全
跟网上银行、支付宝的安全机制一样,美平公司采用美国GEOTRUEST公司的安全认证机制,SSL服务器证书是Web Server与浏览器用户建立安全连接时所须具备的证书。这个证书的作用是保证用户在使用美平储值卡会员管理系统的过程中,和服务器之间交换数据的传输安全。其密钥为128位,可以确保用户的传输安全。

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