客加会员管理软件

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汽车会员管理软件

作者:David 来源:http://www.meiping.net.cn 时间:2015-11-13

客加汽车会员管理软件具有强大的会员卡管理、会员营销、会员管理、会员服务,营业报表,数据分析挖掘功能,能进行会员储值,会员打折,会员积分,优惠套餐,会员提醒,营业查询统计等多项服务,美观简洁的软件界面且容易上手。
客加汽车会员管理软件功能介绍:

一、项目计次功能:

  可存储一定的洗车,维修,保养次数。客户购车后,可在卡内存储3次免费保养,或一次性缴费10次洗车的费用,卡内存储12次。
  本软件独有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费;

二、储值卡消费功能:
客加汽车会员管理系统的储值功能可以帮助公司更迅速形成良好的现金流。

三、来电识别功能:
会员软件来电识别功能,配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。
  产品功能:
  1、来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;
  2、支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
  3、自动记录会员来电记录,以及通话录音;
  4、可配合400/800号码,更显尊贵服务。
  5、挂机短信通知:顾客来电挂机后,自动短信通知,可以用作品牌、产品宣传之用途,同时也能让顾客记住你。


 
四、短信群发(定时)功能:
  4S店可以设定节假日短信自动群发(可设定短信发送格式,还可以每天系统自动检查需要发送的会员,然后自动发送)。
  106短信通道,到达率和速度都得到保证。
  会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;
  会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;
  店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
  比如:假设一个续保时间,可以设定短信的定时发送提醒;
  或客户来店修车或保养,设置一个预计完成时间,提前做个短信提醒会员来店取车;

五、手机会员卡功能:
  会员登记成功后软件自动向其手机中发送手机会员卡,后续出示手机即可识别身份。会员卡保存在手机中,无需携带;手机号码即为卡号,无需记忆。
  对于会员:
  1、会员卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;
  2、在手机上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订;
  3、对于商家:
  4、会省去设计/印刷/制作卡的成本;
  5、新颖时尚,从同行中脱颖而出,给顾客留下深刻印象;
  6、促销信息可以通过手机会员卡平台发送给会员;
 

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